常見問題

可以。我們會繼續聯絡當地機構，並協助寄送至海外地址。

日期時間、路線或訂單紀錄、座位或車輛資料、照片、品牌、顏色及特殊內容物。

不一定。電池、證件、現金、藥品及受限物品可能需要特殊處理或無法寄送，我們會說明可行方案。

提交表格不會產生費用。待我們透過電子郵件或 WhatsApp 確認案件後，請使用下方官方 Stripe 按鈕付款。

USD 30 用於前期尋物服務，包括在中國境內進行電話查詢，並與多個相關機構或人員溝通。我們會盡合理努力尋找，但無法保證100%尋回。尋找工作開始後，即使最終未找到物品，因相關工作和支出已經產生，該費用亦不退還。

由實際保管單位決定身分核對及授權要求。安排代領前，請先確認最新資料清單與接受的格式；受理編號本身不能代替所有權證明。