Вопросы и ответы
Запросить помощь →GOOD TO KNOW
Частые вопросы
Можно помочь после выезда из Китая?＋
Да. Мы продолжим связь с местными службами и организуем доставку за границу.
Какие данные важны?＋
Дата, время, маршрут, бронь, место, данные машины, фото, марка, цвет и содержимое.
Любую вещь можно отправить?＋
Нет. Батареи, документы, деньги, лекарства и ограничения требуют особого обращения.
Нужно ли платить до отправки заявки?＋
Отправка формы бесплатна. После подтверждения заявки по электронной почте или WhatsApp используйте официальные кнопки Stripe ниже.
Гарантирован ли результат и возвращается ли плата за поиск?＋
USD 30 покрывают первоначальный поиск, включая телефонные запросы в Китае и связь с несколькими организациями или ответственными лицами. Мы прилагаем разумные усилия, но не гарантируем возврат на 100%. После начала поиска сумма не возвращается, даже если вещь не найдена, поскольку работа и расходы уже понесены.
Какие документы нужны представителю?＋
Условия проверки личности и доверенности определяет фактический хранитель. До организации получения уточните актуальный список документов и допустимый формат. Номер обращения сам по себе не подтверждает право собственности.