どこに連絡する？
鉄道、空港、配車会社、ホテル、管轄警察によって窓口が異なります。
サービス・料金
有料の捜索、受取、発送を始める前に方法と費用を説明します。
サポート依頼 →WHY LOCAL HELP MATTERS
見つけることは、返却までの半分です。
中国の遺失物制度は整っていますが、言語、距離、複数の運営会社が旅行者の受取を難しくします。
電話とフォームは中国語
中国の電話番号、中国語フォーム、リアルタイムの電話が必要な場合があります。
別の都市へ移動済み？
品物は現地保管が多く、受取期限が短い場合があります。
HOW IT WORKS
「紛失」から手元に戻るまで
状況を教えてください
経路、時間、写真、詳しい特徴を共有します。
正しい窓口へ連絡
現地チームが中国語で確認し、進捗をお知らせします。
確認して受け取る
見つかったら本人の品物か確認し、安全に回収します。
ご希望先へ返却
ホテル、次の目的地、または海外住所へ届けます。
参考料金
明確な料金を事前に確認
標準サービスは2段階です。フォーム送信時の支払いはありません。
捜索段階・開始後は返金不可
USD 30は、中国国内での電話による照会や複数の関係機関・担当者との連絡を含む初期捜索費用です。合理的な努力を行いますが、100%の発見を保証するものではありません。捜索開始後は作業と費用が発生するため、見つからなかった場合も返金されません。
回収段階・発見した場合のみ請求
品物が見つからなかった場合、USD 200の回収費用はかかりません。発見後のUSD 200は、連絡・調整、現地交通・出張、代理受取・取扱い、お客様のお手元までの標準国際送料など、通常発生するすべての費用を含む標準オールインクルーシブ料金です。
規制品、特殊配送、遠隔地など標準範囲を超える特別なケースは、メールで事前にご相談のうえ別途お見積りし、ご承認後に進めます。