内容核对 · 2026-09-08

中国南方航空遗失物查询方法

南航官网提供遗留物品自助查询，可用乘机证件或客票及航班资料按页面要求查询。必须注意：该页面目前只支持广州白云国际机场进港航班的遗留物品。其他到达机场可先咨询南航95539，核实当地实际负责部门。

官方联系方式 · 中国南方航空

可先直接使用官方查询入口，无需委托我们。电话通话、保管、代领或寄送可能另有费用，请向相关机构确认。号码按中国境内格式显示。境外短号或400号码可能无法接通，可改用官方网页。以下服务时间均为中国当地时间；号码未逐一实拨测试。

南航客服热线公布为全天服务，但失物领取窗口的工作时间需单独确认。查询结果仅展示物品类型，细节需与行李部门核对。官网列有本人和受托人领取所需证件及授权要求，出发前应让保管单位确认最新材料；托运行李未到需另走行李查询流程。

准备航班号、日期、出发及到达机场、座位或最后见到物品的准确地点，并保存登机牌、物品照片和非公开特征。提供可接通的备用号码或邮箱；不要公开证件全号、密码或验证码。

先让保管单位确认物品确已入库、受理编号、领取地点和期限，再询问是否允许本人、亲友或指定人员领取。国际寄送是否可行取决于物品和目的地，尤其电池类物品应先确认收寄，不能把“已找到”当成“可以直接寄出”。

请替换方括号中的信息，仅通过核实过的渠道提供必要资料。这是一段询问文字，不是委托授权书。

您好，我于[日期]在[航班/航站楼及准确地点]遗失[物品与非公开特征]。请确认由哪个部门查找或保管、受理编号、领取期限及代领要求。请通过[可联系的邮箱或备用电话]回复。

本文为独立整理的实用建议，并非官方服务。文中机构的规则不代表全国通用，请向实际保管单位或承运商核实最新要求。

如果您已确认失物被找到，但因已离开中国、语言沟通、代领或国际寄送等原因无法自行处理，CHINALOSTFOUND 可提供进一步协助。

可以先免费提交资料。只有在您确认服务范围并完成付款后，我们才开始收费服务。