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中國東方航空遺失物查詢方法

若物品留在東航機艙,可先開啟東航官方「遺留物品查詢」頁,依照要求提供行程,並確認實際承運航司。機場安檢、商店或公共區域的失物應另向機場申報,不能只查航司。

官方聯絡方式 · 中國東方航空

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失物招領電話
400-60-95530行李服務專線
服務時間
請以官方頁面最新資訊為準
最後核實日期

您可直接使用官方查詢入口,無須委託我們。通話、保管、代領或寄送可能另有費用,請向相關機構確認。 電話以中國境內格式顯示。境外可能無法撥通短號或400號碼,可改用官方網站。時間均為中國當地時間;電話未逐一實撥測試。

先選對官方管道

若物品留在東航機艙,可先開啟東航官方「遺留物品查詢」頁,依照要求提供行程,並確認實際承運航司。機場安檢、商店或公共區域的失物應另向機場申報,不能只查航司。

查詢與認領須知

東航官方乘機指引公布行李服務電話400-60-95530,具體時段未能確認,請以最新官方資訊為準。托運行李未到應儘快聯絡抵達機場行李人員,保留行李牌與受理紀錄;機艙遺留物查詢不代替托運行李事故申報。

準備哪些資料

準備航班、日期、出發及抵達機場、座位或最後看見物品的位置,保留登機證、照片及未公開特徵。提供可接通的備用電話或電子郵件;不要公開完整證件號碼、密碼或驗證碼。

已離境或無法自行領取

先請保管單位確認物品已入庫、受理編號、領取地點和期限,再詢問能否由親友或指定人員代領。國際寄送須按物品與目的地確認,尤其含電池物品;已找到並不代表可以直接寄出。

可傳送給當地工作人員的中文詢問

請替換方括號中的資訊,僅透過核實過的管道提供必要資料。這是一段詢問文字,不是委託授權書。

您好,我于[日期]在[航班/航站楼及准确地点]遗失[物品与非公开特征]。请确认由哪个部门查找或保管、受理编号、领取期限及代领要求。请通过[可联系的邮箱或备用电话]回复。

官方參考資料

本文為獨立整理的實用建議,並非官方服務。文中機構的規則不代表全國通用,請向實際保管單位或承運商核實最新要求。

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下一步需要協助嗎?

如果您已確認失物被找到,但因已離開中國、語言溝通、代領或國際寄送等原因無法自行處理,CHINALOSTFOUND 可提供進一步協助。

可以先免費提交資料。只有在您確認服務範圍並完成付款後,我們才開始收費服務。

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