内容核对 · 2026-09-08

中国东方航空遗失物查询方法

若物品遗留在东航航班机舱内，可先打开东航官方“遗留物品查询”页面。按页面当前要求提供行程资料，确认实际承运人为东航；机场安检、商店或公共区域的失物应另向机场登记，不要只向航司查询。

官方联系方式 · 中国东方航空

可先直接使用官方查询入口，无需委托我们。电话通话、保管、代领或寄送可能另有费用，请向相关机构确认。号码按中国境内格式显示。境外短号或400号码可能无法接通，可改用官方网页。以下服务时间均为中国当地时间；号码未逐一实拨测试。

东航官方乘机指引公布行李服务热线400-60-95530。未确认该热线的具体服务时段，请以官方最新信息为准。托运行李未到应及时联系到达机场行李服务人员并保留行李牌和受理记录；不要把客舱遗留物查询当成托运行李事故申报。

准备航班号、日期、出发及到达机场、座位或最后见到物品的准确地点，并保存登机牌、物品照片和非公开特征。提供可接通的备用号码或邮箱；不要公开证件全号、密码或验证码。

先让保管单位确认物品确已入库、受理编号、领取地点和期限，再询问是否允许本人、亲友或指定人员领取。国际寄送是否可行取决于物品和目的地，尤其电池类物品应先确认收寄，不能把“已找到”当成“可以直接寄出”。

请替换方括号中的信息，仅通过核实过的渠道提供必要资料。这是一段询问文字，不是委托授权书。

您好，我于[日期]在[航班/航站楼及准确地点]遗失[物品与非公开特征]。请确认由哪个部门查找或保管、受理编号、领取期限及代领要求。请通过[可联系的邮箱或备用电话]回复。

本文为独立整理的实用建议，并非官方服务。文中机构的规则不代表全国通用，请向实际保管单位或承运商核实最新要求。

如果您已确认失物被找到，但因已离开中国、语言沟通、代领或国际寄送等原因无法自行处理，CHINALOSTFOUND 可提供进一步协助。

可以先免费提交资料。只有在您确认服务范围并完成付款后，我们才开始收费服务。