หน้าแรก

คู่มือของหายในรถไฟจีน

ทำของหายในรถไฟจีน: วิธีค้นหาและลงทะเบียนผ่าน 12306

อัปเดต 5 กันยายน 2026

หากลืมโทรศัพท์ กระเป๋า หนังสือเดินทาง หรือสิ่งของอื่นบนรถไฟความเร็วสูง รถไฟ หรือสถานีในจีนแผ่นดินใหญ่ ควรดำเนินการโดยเร็วและเก็บข้อมูลการเดินทางที่ถูกต้อง การรถไฟจีนมีบริการค้นหาและลงทะเบียนของหายอย่างเป็นทางการผ่าน 12306 คู่มือนี้สรุปช่องทางทางการและข้อมูลที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสิ่งของได้ง่ายขึ้น

ข้อมูลติดต่อทางการ · การรถไฟจีน / 12306

เว็บไซต์ทางการ
เปิดเว็บไซต์ ↗
โทรศัพท์ฝ่ายของหาย
12306ฝ่ายบริการลูกค้าทางการ (ไม่ใช่สายเฉพาะของหาย)
เวลาบริการ
โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากหน้าทางการ
ตรวจสอบล่าสุด
แหล่งข้อมูลทางการ 1 ↗แหล่งข้อมูลทางการ 2 ↗

เริ่มจากช่องทางทางการของ 12306

หน้าของหาย 12306 ค้นหาประกาศได้ตามขบวนรถหรือสถานีและวันที่ หากพบรายการที่อาจตรงกัน 12306 แนะนำให้โทรสอบถามฝ่ายบริการลูกค้ารถไฟเรื่องการขอรับ หากไม่พบรายการ ให้ลงทะเบียนของหายและติดตามสถานะ

12306.cn ↗

ขั้นตอนที่ควรทำ

  1. 01

    แจ้งเจ้าหน้าที่รถไฟทันที

    หากยังอยู่บนรถไฟหรือในสถานี ให้แจ้งพนักงานประจำขบวน พนักงานชานชาลา จุดบริการ หรือฝ่ายของหาย 12306 ระบุว่าสถานีที่มีผู้โดยสารจำนวนมากโดยทั่วไปมีจุดรับแจ้งของหาย

  2. 02

    เก็บรายละเอียดการเดินทางให้ครบ

    เตรียมวันที่เดินทาง หมายเลขขบวน สถานีต้นทางและปลายทาง ตู้ ที่นั่ง ตั๋วหรือประวัติการจอง รวมทั้งสถานที่และเวลาที่เห็นสิ่งของครั้งสุดท้าย

  3. 03

    ค้นหาประกาศของหายทางการ

    ใน 12306 เลือกค้นหาตามขบวนหรือสถานี ระบุวันที่และประเภทสิ่งของ ตรวจสอบสถานีที่เก็บและคำอธิบายร่วมกัน อย่าตัดสินว่าเป็นของตนเพียงเพราะลักษณะคล้ายกัน

  4. 04

    ลงทะเบียนเมื่อไม่พบรายการตรงกัน

    ผู้ใช้ 12306 ที่ลงทะเบียนแล้วสามารถแจ้งให้ตนเองหรือผู้โดยสารที่บันทึกไว้ ผู้ที่ยังไม่ลงทะเบียนสามารถสมัครก่อนหรือใช้ฝ่ายบริการลูกค้ารถไฟ โปรดอธิบายสถานที่และลักษณะสิ่งของอย่างละเอียด

  5. 05

    เก็บเลขอ้างอิงและติดตาม

    เก็บภาพหน้าจอและเลขรับเรื่องหรือเลขเก็บรักษา หากพบรายการตรงกันให้ติดต่อ 12306 ก่อนเดินทางไปรับ ให้ผู้อื่นรับแทน หรือจัดส่ง ควรยืนยันกับสถานีที่เก็บจริงเรื่องหลักฐาน วิธีรับ การส่งต่อ และกำหนดเวลา

ข้อมูลที่ควรเตรียม

  • ✓ วันที่เดินทางและหมายเลขขบวน
  • ✓ สถานีต้นทางและปลายทาง
  • ✓ ตู้ ที่นั่ง ตั๋วหรือประวัติการจอง
  • ✓ เวลาและสถานที่ที่เห็นของครั้งสุดท้าย
  • ✓ ประเภท ยี่ห้อ รุ่น สี ขนาด และลักษณะเฉพาะ
  • ✓ รายการสิ่งของภายในหรือรหัสอุปกรณ์ที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
  • ✓ อีเมลและโทรศัพท์หรือ WhatsApp ที่ติดต่อได้

หากออกจากจีนแล้ว

ยังสามารถค้นหาและลงทะเบียนออนไลน์ได้ ความยากอาจอยู่ที่การติดตามเป็นภาษาจีน การยืนยันตัวตน และการรับของในพื้นที่ ควรยืนยันสถานที่เก็บและข้อกำหนดของสำนักงานก่อน หากต้องการผู้ช่วยในจีน สามารถส่งข้อมูลให้ตรวจสอบเบื้องต้นฟรี งานที่มีค่าใช้จ่ายจะเริ่มหลังจากคุณยืนยันแผนและชำระเงินแล้วเท่านั้น

เลือกคู่มือตามสถานการณ์

โทรศัพท์และเว็บไซต์ทางการ

เลือกผู้ให้บริการจริง สายการบิน หรือมณฑลที่เกี่ยวข้อง รายการนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว ไม่ใช่ฐานข้อมูลของหายทั่วประเทศหรือรายชื่อบริษัททั้งหมด

แสดงหมายเลขในประเทศตามที่ประกาศ หากโทรเข้าโทรศัพท์บ้านจากต่างประเทศ โดยทั่วไปใช้ +86 และตัด 0 ตัวแรกของรหัสพื้นที่ หมายเลขสั้น 95/96 และ 400 อาจโทรจากต่างประเทศไม่ได้ โปรดยืนยันภาษาและเวลาบริการกับหน่วยงาน ตรวจสอบจากข้อมูลสาธารณะเท่านั้น ยังไม่ได้ทดลองโทรทุกหมายเลข

ตรวจสอบแหล่งข้อมูล:

รถไฟความเร็วสูงและรถไฟทั่วไป (18)

รถไฟความเร็วสูงและรถไฟทั่วไปใช้ระบบ 12306 ร่วมกัน รายการนี้เป็นศูนย์บริการรถไฟระดับภูมิภาค ไม่ใช่ห้องเก็บของหายของสถานีชื่อเดียวกัน แจ้งขบวน วันที่ และสถานีเพื่อหาหน่วยงานที่รับผิดชอบ

แหล่งข้อมูลทางการที่ตรวจสอบ

คู่มืออิสระนี้สรุปจากหน้าทางการของการรถไฟจีน 12306 ซึ่งตรวจสอบเมื่อ 5 กันยายน 2026 ให้ยึดข้อมูลล่าสุดจาก 12306 และสถานีที่เก็บเป็นหลัก

  1. ค้นหาของหาย 12306 ↗
  2. คำอธิบายบริการของหาย 12306 ↗
  3. คำถามที่พบบ่อยเรื่องของหาย 12306 ↗

ต้องการความช่วยเหลือภาษาจีนในพื้นที่?

ส่งรายละเอียดการเดินทางและสิ่งของเพื่อรับการตรวจสอบเบื้องต้นฟรี เราจะตอบและขอการยืนยันก่อนเริ่มบริการที่มีค่าใช้จ่าย

ส่งข้อมูลของหายในรถไฟ →